“只要質量好,不愁銷不出去”,這是新天力張耀升副總經常說的一句話。事實的確如此,新天力刨花板生產線、全自動鋸邊機、三聚氰胺貼壓機與膠合板自動砂光線等每一項新產品的推出,都受到了市場的歡迎與廣大客戶的認可。
天力機械的品牌知名度,是靠一點一滴的質量與服務累積起來的,這是新天力的寶貴財富,也是新天力的更高平臺。守信惜譽,把握良機,把眼光放長遠,用現在的努力開創未來的輝煌,這是新天力的前瞻性思維。
在遍布大江南北的人造板行業,提起新天力機械,客戶普遍的印象是:質量好、價值高、故障率低。而且,新天力的客戶幾乎都成為了朋友,他們對新天力有著極深的信任感與歸屬感,他們是新天力的寶貴資源。
質量、創新是品牌的內涵與核心,服務是品牌的外延與保障?!耙再|量求生存,憑服務求發展”,這是新天力一直堅持的經營理念,如何在企業發展的過程中,確保新老產品的質量穩定,是建立品牌和延伸品牌的重要課題。
“如何讓品牌成功延伸”,新天力王慶中董事長確立了“誠心、誠真、誠善,精心、精工、精品”的企業文化,建立了積極向善向上的企業機制,通過會議管理、現場管理、細節管理,將品牌理念深深根植在每一位員工的心中,從管理、技術、生產到銷售,每一個環節都有品牌理念指導。面對客戶提出的問題,新天力認為這正是完善質量與服務、提升產品的好時機,所以新天力對客戶的理性反饋處理從來都是非常認真的。沒有各部門的密切配合,這是很難做到的,而新天力做到了。新天力以真誠為本的企業文化起到了凝聚人心、化解沖突的作用。
在產品質量與性能方面,新天力從來是嚴格要求、精益求精的,比如,全自動鋸邊機在研發試用階段,發現導軌某部件因頻繁使用,壽命只有兩周,針對此問題,技術人員專題攻關,研發出特制高精度耐磨導軌,解決了行業內普遍沒有克服的難題。
新天力品牌能從客戶心中博得信任與尊重,主要原因是它有正面、原創、清楚、誠實的表現和用心、嚴謹、樸實的特點,這也正是“天力機械”品牌延伸永遠要堅持的原則。
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